1998年，世紀(jì)互聯(lián)在北京友誼賓館完成了第一筆利用互聯(lián)網(wǎng)交易的訂單，宣布中國(guó)內(nèi)地正式進(jìn)入「電子商務(wù)」時(shí)代；2003年，淘寶網(wǎng)的誕生，將中國(guó)「To C」零售交易推上高潮，中國(guó)消費(fèi)者終于實(shí)現(xiàn)了「足不出戶，網(wǎng)購(gòu)天下」的新時(shí)代。
網(wǎng)購(gòu)在過去20余年時(shí)間里發(fā)展相當(dāng)迅速，線上購(gòu)物、私域交易、本地生活，再到近些年幾近瘋狂的直播帶貨。不斷演變的網(wǎng)購(gòu)模式，凸顯了消費(fèi)者的另一項(xiàng)需求，即想要看得到商品全貌、有服務(wù)體驗(yàn)的購(gòu)物模式。
隨著需求的轉(zhuǎn)變，電商平臺(tái)們也開始將戰(zhàn)場(chǎng)從線上拉到線下。其中，最先開拓戰(zhàn)場(chǎng)的，是我們都相當(dāng)熟悉的京東。
作為中國(guó)電商三巨頭之一，京東與淘天、拼多多有些區(qū)別。京東于1998年創(chuàng)立，最開始時(shí)是一個(gè)專注計(jì)算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品的實(shí)體店鋪，2004年開始建立線上平臺(tái)，隨后在電商領(lǐng)域受到廣大消費(fèi)者的關(guān)注。可以說，實(shí)體是京東最初的基因。
2024年6月15日，京東旗下的綜合性科技零售體「京東Mall」在廣州市海珠區(qū)開業(yè)，這是繼重慶、合肥、西安等城市后的第14家門店，同時(shí)也是超一線城市（北上廣深）的第一家門店。
（圖源：雷科技攝制）
小雷對(duì)京東Mall一直存在很多疑問，比如，“普遍評(píng)價(jià)實(shí)體店鋪難做，京東為何還要大張旗鼓在兩三年時(shí)間里鋪設(shè)十余家超大型綜合零售體？”又或者是，“京東如今還能做好實(shí)體商場(chǎng)嗎？”，而更多消費(fèi)者的疑惑可能是，“京東Mall里面有什么？”。帶著這些疑問，小雷決定好好逛一逛這家超一線城市的首家京東Mall，看看京東能否給我們帶來一些驚喜。
京東這個(gè)Mall，確實(shí)有些不一樣
廣州京東Mall位于海珠區(qū)西商圈，地鐵站沙園B出口直達(dá)，隔壁是海珠區(qū)的老牌商場(chǎng)樂峰廣場(chǎng)，位置相當(dāng)優(yōu)越。官方資料顯示，廣州這家京東Mall占地面積約3w平方米，與寧波京東Mall、蘇州京東Mall屬于同一個(gè)等級(jí)。
京東Mall的設(shè)計(jì)與大多數(shù)綜合零售體都不太一樣，京東給這個(gè)Mall的定位是「潮購(gòu)科技」，因此在裝潢上會(huì)運(yùn)用到更多科技元素，比如外部相當(dāng)大膽的橫豎線條，以及白色+紅色的「京東色」等。可以說，京東Mall是目前中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)新一批零售商場(chǎng)里少數(shù)沒有選擇「時(shí)尚」為核心主題的商場(chǎng)，這在很大程度上可以拉近與消費(fèi)者的距離。
（圖源：雷科技攝制）
從正門進(jìn)入，可以看到代表京東形象的吉祥物「joy」在門口歡迎消費(fèi)者，左右兩邊分別是綠聯(lián)和OPPO，均是大眾熟知的品牌。由于京東Mall采用了下沉廣場(chǎng)的設(shè)計(jì)，因此一樓中庭區(qū)域做了鏤空處理，消費(fèi)者可以站在一樓俯瞰廣場(chǎng)的全貌。
（圖源：雷科技攝制）
廣州京東Mall共計(jì)六層，一樓為電腦數(shù)碼、智能手機(jī)等產(chǎn)品，二樓和三樓分別是電視、空調(diào)、家具電器，四樓則是我們常說的「白家電」，冰洗電器，而B1層則是有趣的小家電和智能清潔產(chǎn)品，B2層為美食層。其中B1、B2都能通過地鐵出站口直接進(jìn)入。
（圖源：雷科技攝制）
工作日的京東Mall人流量并不算大，或許是正值暑假末期，整個(gè)商場(chǎng)里也能看到不少中小學(xué)生的身影，一層是手機(jī)數(shù)碼和電腦產(chǎn)品的區(qū)域，因此也有不少家長(zhǎng)帶著孩子在選購(gòu)數(shù)碼裝備。小雷在小米之家和店員們聊了聊，其中一位店員告訴小雷，京東Mall是這周邊里數(shù)碼產(chǎn)品種類最全的商場(chǎng)，所以有很多家長(zhǎng)來這邊給孩子選購(gòu)手機(jī)、電腦，周末人流量會(huì)更多一些。
（圖源：雷科技攝制）
來到二樓，這一層是電視和空調(diào)的區(qū)域。小雷剛上到二樓就發(fā)現(xiàn)不少品牌都打上了《黑神話 悟空》試玩體驗(yàn)的廣告，其中海信在上個(gè)月發(fā)布的新品——110UX，全球第一臺(tái)4萬級(jí)分區(qū)的miniLED電視擺在店門口的位置，還有一位「天命人」正在試玩《黑神話 悟空》，那視覺效果的確相當(dāng)震撼。
