7 月 23 日，蔚來發(fā)布企業(yè)價(jià)值體系 3.0。
蔚來價(jià)值體系 3.0 迭代了企業(yè)的使命和愿景，明確蔚來的企業(yè)使命為“Blue Sky Coming 共創(chuàng)可持續(xù)和更美好的未來”，企業(yè)愿景為“成為技術(shù)和體驗(yàn)領(lǐng)先的用戶企業(yè)”。
2015 年，蔚來成立不久就發(fā)布了價(jià)值體系 1.0。2020 年，蔚來價(jià)值體系 2.0 發(fā)布。
蔚來創(chuàng)始人、董事長、CEO 李斌表示，“過去幾年時(shí)間里，外部環(huán)境發(fā)生了許多變化，我們對(duì)自身的認(rèn)知也更為清晰，更清楚地認(rèn)識(shí)到我們要成為一家什么樣的公司。”
隨著樂道的發(fā)布，蔚來今年正式進(jìn)入多品牌運(yùn)營階段，李斌表示：“NIO 品牌、ONVO 樂道品牌和尚未發(fā)布的第三品牌有各自的特點(diǎn)，彼此間有個(gè)性差異，但作為一家公司，需要有共同的使命、愿景、驅(qū)動(dòng)力和價(jià)值觀。”
2022 年，蔚來開始在歐洲地區(qū)提供產(chǎn)品和服務(wù)，全球化業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展也需要新的價(jià)值體系支持戰(zhàn)略進(jìn)一步落地與新業(yè)務(wù)的拓展。
基于以上背景，蔚來發(fā)布了企業(yè)價(jià)值體系 3.0。
“‘Blue Sky Coming’是蔚來成立的初心，而‘共創(chuàng)可持續(xù)和更美好的未來’這一新使命呼應(yīng)了當(dāng)下的社會(huì)和環(huán)境變化，更符合廣泛的社會(huì)共識(shí)和期待。”李斌表示，合作是更好的選項(xiàng)，政府、行業(yè)伙伴、用戶與整個(gè)社會(huì)的共同參與，正一起推動(dòng)汽車行業(yè)變革發(fā)展，為全球可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。新版本的使命，既表現(xiàn)了公司對(duì)可持續(xù)發(fā)展的追求，同時(shí)價(jià)值體系 2.0 中“愉悅的生活方式”也以“更美好”這一表述得以呈現(xiàn)。
2021 年，蔚來發(fā)起 Clean Parks 全球性生態(tài)共建計(jì)劃，攜手各方支持全球自然保護(hù)地使用智能電動(dòng)汽車，建設(shè)清潔能源基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建清潔低碳的能源自循環(huán)體系，守護(hù)生態(tài)系統(tǒng)的原真性和完整性。
2023 年 3 月，蔚來宣布承諾加入科學(xué)碳目標(biāo)倡議（SBTi），是國內(nèi)第一家加入科學(xué)碳目標(biāo)倡議的新能源車企。
多年來，蔚來持續(xù)支持中國大學(xué)生方程式系列賽事，至今已累計(jì)為中國汽車行業(yè)輸送人才 4 萬多名。
此次價(jià)值體系迭代，蔚來首次將“技術(shù)和體驗(yàn)領(lǐng)先”寫入到愿景中，愿景的釋義為“為用戶滿意而存在，通過技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)極致的產(chǎn)品，提供超越期待的服務(wù)，打造共同成長的社區(qū)”。
技術(shù)是蔚來的底色。作為“用戶企業(yè)”理念的開創(chuàng)者，蔚來以技術(shù)創(chuàng)新為基石，通過產(chǎn)品、服務(wù)、社區(qū)的創(chuàng)新模式，為用戶打造超越期待的全程體驗(yàn)。
迭代變化的同時(shí)，蔚來價(jià)值體系也沉淀出不變的元素。
與蔚來價(jià)值體系 2.0 相比，“從用戶利益出發(fā)”、“超越期待的全程體驗(yàn)”、“持續(xù)創(chuàng)新”、“體系化效率”、“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)”這五個(gè)愿景驅(qū)動(dòng)力沒有變化。
從用戶利益出發(fā)，是一切工作必須為用戶創(chuàng)造價(jià)值，不容忍傷害用戶利益的行為。超越期待的全程體驗(yàn)，是通過高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，在每一個(gè)觸點(diǎn)為用戶創(chuàng)造驚喜。持續(xù)創(chuàng)新，是設(shè)定設(shè)定突破性目標(biāo)，視困難為機(jī)遇，打破常規(guī)找方法，不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先。體系化效率，是算小帳，更要算大帳，不僅關(guān)注局部的、短期的成本和效率，更要關(guān)注全局的、全程的、全生命周期的成本和效率。設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)，是對(duì)美和完美要不懈追求。蔚來、樂道和尚未發(fā)布的第三品牌，根據(jù)不同的市場(chǎng)定位，將會(huì)擁有自己的體驗(yàn)原則和設(shè)計(jì) DNA。
此外，蔚來的價(jià)值觀一直未變。從成立至今，蔚來的價(jià)值觀都是“真誠”、“關(guān)愛”、“遠(yuǎn)見”、“行動(dòng)”，也是蔚來員工為人處事的原則。作為一家由價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的公司，底層價(jià)值觀是蔚來的根基與主線，與愿景、使命一起，共同作用于組織發(fā)展。
蔚來此次企業(yè)價(jià)值體系迭代，不僅是對(duì)社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境變化的積極回應(yīng)，更是基于對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)。隨著新能源汽車市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和用戶需求的日益多樣化，技術(shù)與體驗(yàn)將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素。通過更新使命愿景，蔚來的戰(zhàn)略發(fā)展方向?qū)⒏忧逦鞔_。蔚來將矢志成為技術(shù)和體驗(yàn)領(lǐng)先的用戶企業(yè)，共創(chuàng)可持續(xù)和更美好的未來。