微軟公司當?shù)貢r間20日表示，美國電腦安全技術公司“眾擊”為微軟視窗系統(tǒng)發(fā)布的軟件更新中存在“缺陷”，由此引發(fā)的故障據(jù)估算影響了全球近850萬臺安裝了該系統(tǒng)的設備。微軟表示，“眾擊”公司已經(jīng)開發(fā)了一個解決方案來加速故障修復。
格林尼治時間18日19時（北京時間19日3時）開始，全球多地微軟視窗系統(tǒng)因一款安全軟件更新而宕機，出現(xiàn)“藍屏”，航空、醫(yī)療、傳媒、金融、零售、物流等多個行業(yè)受到影響。根據(jù)航班跟蹤網(wǎng)站FlightAware的信息，截至美國東部時間20日中午12點左右，美國已有大約2.3萬架次航班延誤。